Автозаводская, ст. м. Тульская

ул. Автозаводская, 18, ТРЦ «РИВЬЕРА»

+7 (499) 444-08-32

Мы можем позвонить вам



ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО «Совкомбанк».


Для оплаты билета необходимо выбрать дату и время спектакля, выбрать билеты (детский и, при необходимости, взрослый), ввести своё имя, фамилию, email, нажать «Далее» и проверить правильность данных: название спектакля, дату и время, выбранные билеты. Если данные введены правильно, нажмите кнопку «Купить билеты», а затем «Перейти к оплате».


Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Совкомбанк» для ввода реквизитов Вашей карты. Далее вам потребуется введсти номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте, код CVC2/CVV2) и нажать оплатить.


Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра ПАО «Совкомбанк» с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

◈ VISA International
◈ MasterCard Europe Sprl.


Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Совкомбанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Банке, выпустившем карту.


К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».


Случаи отказа в совершении платежа:

◈ Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк.
◈ Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
◈ Данные банковской карты введены неверно.
◈ Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.


По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, 
просим обращаться по телефону: +7 (495) 730-50-55


Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Заявления о возврате денежных средств за электронные билеты, купленные на сайте, принимаются от Покупателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность.


Возврат неиспользованного билета на мероприятие, запланированное на конкретный день и время, после завершения мероприятия не осуществляется.


Денежные средства за билеты выплачиваются в размере, указанном на бланке билета.


В случае приобретения билета за безналичный расчет зачисление денежных средств по Заявлению осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата билета, в сроки, установленные правилами платежных систем.


Возврат денежных средств по билетам, приобретенным в кассах, производится в кассах.


Заявления о возврате денежных средств за электронные билеты, купленные на сайтах официальных распространителей, к рассмотрению не принимаются, денежные средства по таким билетам не выплачиваются. В этом случае Покупателю необходимо обратиться с заявлением о возврате непосредственно к официальному распространителю, на сайте которого был приобретен билет.


В случае отказа Покупателя от посещения мероприятия возврат билетов осуществляется в следующем порядке: Денежные средства за билеты выплачиваются в размере, указанном на бланке билета. Комиссионные сборы и другие выплаты за услуги распространителей, а также банков в стоимость билета не включаются и выплате не подлежат.


При подаче Заявления Покупатель (его представитель) обязан передать Компании оригинал неиспользованного билета.


Срок рассмотрения заявления составляет 10 (десять) рабочих дней начиная с даты его получения. В случае приобретения билета за наличный расчет, возврат денежных средств по Заявлению осуществляется в день подачи Заявления о возврате денежных средств при личной подаче такого Заявления, либо через представителя (законного представителя), действующего на основании надлежащим образом оформленной доверенности.


Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию (для получения бланка заявления напишите на riviera@skazkindom.ru) и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу riviera@skazkindom.ru


Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.


Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу riviera@skazkindom.ru



Информация о мерах безопасности при проведении онлайн операций по банковской карте в сети интернет


Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.


Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.


Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.


Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.


Платите по карте только на защищенных страницах сайта, в адресной строке браузера появится «https://» и значок в виде закрытого замочка. Значок означает , что ваши данные будут передаваться в зашифрованном виде.


Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.


Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счете).


В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).


Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безоговорочно принимает их.


Реквизиты ООО «Сказкин Дом»

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Сказкин Дом»

Краткое наименование: ООО «Сказкин Дом»

Генеральный директор: Устюжанинов Пётр Леонидович

Главный бухгалтер: Фёдорова Антонина Айнутдиновна

Юридический адрес: 197198, город Санкт-Петербург, Александровский парк, 1 а, 32-н

Почтовый адрес: 197198, город Санкт-Петербург, Александровский парк, 1 а, 32-н



ИНН 7813445577

КПП 781301001

ОГРН 1097847159299

ОКПО 61049859

Расчетный счет: 40702810312010773582

Полное наименование банка: Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк»

Корреспондентский счет банка: 30101810445250000360

БИК 044525360