Автозаводская, ст. м. Тульская

ул. Автозаводская, 18, ТРЦ «РИВЬЕРА».

+7 (499) 444-08-32



ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Альфа-Банк».


Для оплаты билета необходимо выбрать дату и время спектакля, выбрать билеты (детский и, при необходимости, взрослый), ввести своё имя, фамилию, email, нажать «Далее» и проверить правильность данных: название спектакля, дату и время, выбранные билеты. Если данные введены правильно, нажмите кнопку «Купить билеты», а затем «Перейти к оплате».


Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО «Альфа-Банк» для ввода реквизитов Вашей карты. Далее вам потребуется введсти номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте, код CVC2/CVV2) и нажать оплатить.


Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра АО «Альфа-Банк» с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

◈ VISA International
◈ MasterCard Europe Sprl.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «Альфа-Банк». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Банке, выпустившем карту.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Случаи отказа в совершении платежа:

◈ Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк.
◈ Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
◈ Данные банковской карты введены неверно.
◈ Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, 
просим обращаться по телефону: +7 (499) 444-08-32


Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Заявления о возврате денежных средств за электронные билеты, купленные на сайте, принимаются от Покупателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность.


Возврат неиспользованного билета на мероприятие, запланированное на конкретный день и время, после завершения мероприятия не осуществляется.


Денежные средства за билеты выплачиваются в размере, указанном на бланке билета.


В случае приобретения билета за безналичный расчет зачисление денежных средств по Заявлению осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата билета, в сроки, установленные правилами платежных систем.


Возврат денежных средств по билетам, приобретенным в кассах, производится в кассах.


Заявления о возврате денежных средств за электронные билеты, купленные на сайтах официальных распространителей, к рассмотрению не принимаются, денежные средства по таким билетам не выплачиваются. В этом случае Покупателю необходимо обратиться с заявлением о возврате непосредственно к официальному распространителю, на сайте которого был приобретен билет.


В случае отказа Покупателя от посещения мероприятия возврат билетов осуществляется в следующем порядке: Денежные средства за билеты выплачиваются в размере, указанном на бланке билета. Комиссионные сборы и другие выплаты за услуги распространителей, а также банков в стоимость билета не включаются и выплате не подлежат.


При подаче Заявления Покупатель (его представитель) обязан передать Компании оригинал неиспользованного билета.


Срок рассмотрения заявления составляет 10 (десять) рабочих дней начиная с даты его получения. В случае приобретения билета за наличный расчет, возврат денежных средств по Заявлению осуществляется в день подачи Заявления о возврате денежных средств при личной подаче такого Заявления, либо через представителя (законного представителя), действующего на основании надлежащим образом оформленной доверенности.


Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию (для получения бланка заявления напишите на riviera@skazkindom.ru) и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу riviera@skazkindom.ru


Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.


Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу riviera@skazkindom.ru



Информация о мерах безопасности при проведении онлайн операций по банковской карте в сети интернет


Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.


Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.


Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.


Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.


Платите по карте только на защищенных страницах сайта, в адресной строке браузера появится «https://» и значок в виде закрытого замочка. Значок означает , что ваши данные будут передаваться в зашифрованном виде.


Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.


Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счете).


В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).


Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безоговорочно принимает их.


Реквизиты ООО «Сказкин Дом»

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Сказкин Дом»

Краткое наименование: ООО «Сказкин Дом»

Генеральный директор: Устюжанинов Пётр Леонидович

Главный бухгалтер: Фёдорова Антонина Айнутдиновна

Юридический адрес: 197198, город Санкт-Петербург, Александровский парк, 1 а, 32-н

Почтовый адрес: 197198, город Санкт-Петербург, Александровский парк, 1 а, 32-н


ИНН 7813445577

КПП 781301001

ОГРН 1097847159299

ОКПО 61049859

Расчетный счет: 40702810312010773582

Полное наименование банка: Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк»

Корреспондентский счет банка: 30101810445250000360

БИК 044525360